Módulo e-Commerce

Revision exhaustiva para el cumplimiento de las buenas practicas.

Acreditación de buenas prácticas del e-Commerce

Hemos diseñado un sistema de acreditación para Sitios Web que consiste en verificar la existencia de la empresa y confirmar que lo que ofrece es lo que realmente vende.

Asegura al cliente la identidad de la empresa con el Sitio Web, un factor que incide positivamente en la decisión de compra. Este sistema ayuda a la PYME a mejorar sus ventas y funciona muy bien para compradores nuevos que cuentan desde ahora con factores acreditados por Qualitas Plaza.

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Pasos

En sólo 4 pasos podrás obtener tu acreditación de buenas prácticas del e-Commerce.

Auditoría

Comprobamos la existencia de la empresa y confirmamos la aplicación de las buenas prácticas de tu organización.

Reparación

Corrige los errores encontrados en la Auditoría.

Validación

Comprobamos la conformidad de tu Sitio Web a través de una nueva evaluación de Auditoría.

Aprobación

Otorgamos el sello de Acreditación mediante la entrega de un código para mostrar la insignia de Buenas Prácticas del e-Commerce.

Revisión y cumplimiento de las buenas prácticas de e-Commerce

Reconocimiento de la organización, descripción de productos y servicios, precios, condiciones de envío.

Verificación de Información completa y sin errores sobre legislación aplicable y donde demandar.

Comprobación de usos de sistemas seguros en las transacciones de pago.

Evaluación de servicios de postventa.

Verificación de tiempos de entrega y términos acordados.

Revisión de procesos de atención al cliente, protección de datos personales.

Verificación de contenidos, información útil al usuario, acceso a políticas de privacidad.

Requisitos y elementos a evaluar:

  • Comunicación comercial.
  • Venta.
  • Contratación.
  • Pago.
  • Entrega del bien o servicio.
  • Servicio posventa.
  • Sistema de Resolución Extrajudicial de Conflictos.
  • Tecnología.
  • Protección de datos personales.
  • Ética.
  • Protección de la propiedad intelectual.
  • Proveedores.